Все Ателье
Казани
+7 (843) 521-04-...

Резюме отзывов: Торис-Сервис - заслуживает внимания?

Сильные стороны, отмеченные клиентами

  • Быстрота и доступные цены: Многие клиенты отмечают быстроту выполнения заказов и разумные цены за услуги. Скорость работы и приемлемая стоимость являются явными плюсами для ателье.

  • Профессиональные специалисты: Несмотря на негативные мнения, большинство клиентов отмечают качество ремонта и чистки одежды. Это говорит о профессионализме мастеров ателье и их способности качественно выполнять свою работу.

  • Вежливость и общительность персонала: Несмотря на неудачные случаи обслуживания, некоторые клиенты высоко оценивают вежливость и общительность сотрудников ателье. Для многих это является важным аспектом обслуживания.

  • Реакция на ошибки и претензии: В ряде случаев ателье проявляло лояльность к клиентам, исправляя допущенные ошибки и реагируя на претензии. Это свидетельствует о готовности руководства компенсировать негативный опыт клиентов.

Слабые стороны, отмеченные клиентами

  • Непостоянство качества: Однако, есть отзывы, указывающие на непостоянство качества услуг. Иногда ремонт или химчистка проводятся неудовлетворительно, что создает негативное впечатление у клиентов.

  • Проблемы с обслуживанием и общением: Есть отзывы о грубости персонала и недостаточной информативности. Некоторые клиенты жалуются на некорректное общение и неудачные попытки установления контакта со службой поддержки.

  • Непредсказуемость сроков выполнения заказов: Некоторые клиенты выражают недовольство долгими сроками выполнения заказов, что может создавать неудобства, особенно в случае срочных ремонтов или чистки.

Выводы

В ателье "Торис-Сервис" существуют как положительные, так и отрицательные аспекты, которые сильно зависят от конкретной ситуации и сотрудников, с которыми сталкиваются клиенты. Большинство положительных отзывов связаны с быстротой, доступностью и качеством услуг, вежливостью и общительностью персонала, а также готовностью руководства реагировать на ошибки и претензии. Однако негативные моменты включают в себя непостоянство качества, проблемы в обслуживании и общении с клиентами, а также непредсказуемость сроков выполнения заказов. Потенциальные клиенты могут встретить хороший сервис, но должны быть готовы к возможным негативным ситуациям.

Фотографии

Фотография Торис-Сервис 0
Фотография Торис-Сервис 1
Фотография Торис-Сервис 2
Фотография Торис-Сервис 3
Фотография Торис-Сервис 4
Фотография Торис-Сервис 5

Цены

Некоторые цены по данному ателье (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2016 года или ранее. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Пошив женской одежды

Повседневные платья

от ~2600 до ~3900 р.

Женские брюки

от ~1200 до ~1600 р.

Сравнение с другими ателье

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Повсед­невные платья
Возр.
Убыв.
Мужские брюки
Возр.
Убыв.
Пошив детской одежды
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Фатыха Амирхана
цена/качество
от ~2600 до ~3900 р.
нет услуги
нет услуги

на Ибрагимова
цена/качество
средние цены
средние цены
от ~1300 р.
от ~4500 р.
от ~2000 р.

на Марселя Салимжанова
цена/качество
средние цены
средние цены
от ~3100 р.
от ~1900 р.
от ~370 р.

на Технической
персонал
от ~400 до ~500 р.
от ~600 р.
нет услуги


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Анастасия Павлова
Анастасия Павлова оставил(а) негативный отзыв о компании "Торис-Сервис" через 2GIS
Специалисты:
    Иолла Д
    Иолла Д оставил(а) негативный отзыв о компании "Торис-Сервис" через Яндекс
    Специалисты:
      Elena K
      Elena K оставил(а) негативный отзыв о компании "Торис-Сервис" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от ателье:

        Добрый день, Елена!
        Благодарим за обратную связь, примите наши искренние извинения! Пожалуйста, напишите нам номер квитанции или день и примерное время обращения, чтобы мы могли детально разобраться в данной ситуации.

        С уважением, руководитель сети «Торис Сервис» Хайруллин Рамиль.

        Ответ от администрации:

        Игорь Хакин
        Игорь Хакин оставил(а) негативный отзыв о компании "Торис-Сервис" через 2GIS
        Специалисты:

          Ответ от ателье:

          Добрый вечер, Игорь!
          Напишите номер вашей квитанции и дату приема. Выясним все обстоятельства, проведем беседу с персоналом и обязательно свяжемся с вами.

          С уважением, Торис-Сервис!

          Ответ от администрации:

          Эльвира Гайнетдинова
          Эльвира Гайнетдинова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Торис-Сервис" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от ателье:

            Эльвира, добрый день!
            Большое спасибо, что оценили наш сервис!
            Приятно читать такие теплые слова!

            С уважением, Торис-Сервис!

            Ответ от администрации:

            Торис-Сервис в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            5.0 баллов
            Высокий уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Торис-Сервис отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените это ателье:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.