Все Ателье
Казани

Отзывы о Торис-Сервис: какие особенности выделяют посетители?

Сильные стороны

  • Качественные услуги: Множество клиентов отмечают хорошее качество предоставляемых услуг, включая чистку пуховиков и других вещей.
  • Дружелюбный персонал: Многие посетители высоко оценивают доброжелательность и любезность сотрудников ателье.
  • Быстрое обслуживание: Несмотря на недовольство отдельных клиентов, большинство утверждает, что работы выполняются относительно быстро.
  • Доступные цены: Клиенты отмечают приемлемость цен на услуги ателье, особенно в период акций и скидок.

Слабые стороны

  • Недостаточная информация о ценах: Одним из основных недостатков считается отсутствие прозрачности в ценообразовании и секретность информации о ценах.
  • Проблемы с общением: Некоторые клиенты жалуются на неудовлетворительное общение персонала, включая нечестные практики при установлении сроков и недружелюбное отношение.
  • Потеря качества вещей: Есть случаи, когда клиенты получали свои вещи в худшем состоянии, чем отдавали, включая случаи порчи и загрязнения.
  • Неудовлетворительное отношение к жалобам: Отдельные клиенты выражают недовольство тем, как ателье относится к жалобам и проблемам, не признавая свою вину и не возмещая ущерб.

В общем, ателье "Торис-Сервис" предоставляет качественные услуги химчистки и ремонта одежды по относительно доступным ценам. Большинство клиентов отмечают дружелюбное обслуживание и удовлетворены результатами работ. Однако существует некоторая недовольство связанных с недостаточной прозрачностью в ценообразовании, некорректным общением персонала и недостаточным вниманием к жалобам. При выборе ателье рекомендуется учитывать как положительные, так и отрицательные аспекты, чтобы сделать взвешенное решение.

Фотографии

Фотография Торис-Сервис 0
Фотография Торис-Сервис 1
Фотография Торис-Сервис 2
Фотография Торис-Сервис 3
Фотография Торис-Сервис 4
Фотография Торис-Сервис 5

Цены

Некоторые цены по данному ателье (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2016 года или ранее. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Пошив женской одежды

Повседневные платья

от ~2600 до ~3900 р.

Женские брюки

от ~1200 до ~1600 р.

Сравнение с другими ателье

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Повсед­невные платья
Возр.
Убыв.
Мужские брюки
Возр.
Убыв.
Пошив детской одежды
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Марселя Салимжанова
цена/качество
средние цены
средние цены
от ~3100 р.
от ~1900 р.
от ~370 р.

на Технической
персонал
от ~400 до ~500 р.
от ~600 р.
нет услуги

на Чехова
персонал
от ~2600 до ~3900 р.
нет услуги
нет услуги

оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~7900 р.
нет услуги
от ~4000 р.


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
А А
А А оставил(а) позитивный отзыв о компании "Торис-Сервис" через 2GIS
Специалисты:

    Ответ от ателье:

    Добрый день!
    Примите наши искренние извинения и спасибо за обратную связь. Подскажите пожалуйста номер квитанции или дату посещения и примерное время, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.

    С уважением, руководитель сети «Торис Сервис» Хайруллин Рамиль.

    Ответ от администрации:

    Шамиль Мударисов
    Шамиль Мударисов оставил(а) негативный отзыв о компании "Торис-Сервис" через 2GIS
    Специалисты:

      Ответ от ателье:

      Здравствуйте, Шамиль!
      Большое спасибо за обратную связь, примите наши искренние извинения. Нам бы очень хотелось разобраться в данной ситуации, чтобы в дальнейшем таких инцидентов не происходило. Не могли бы вы пожалуйста подсказать номер квитанции или дату и примерное время обращения.

      С уважением, руководитель сети «Торис Сервис» Хайруллин Рамиль.

      Ответ от администрации:

      Макар Кириллов
      Макар Кириллов оставил(а) негативный отзыв о компании "Торис-Сервис" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от ателье:

        Здравствуйте, Макар!

        Спасибо за обратную связь! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации, пожалуйста напишите номер квитанции или дату и примерное время обращения. Обещаем провести внутреннюю проверку!

        С уважением, руководитель сети «Торис Сервис» Хайруллин Рамиль

        Ответ от администрации:

        fantik2020
        fantik2020 оставил(а) негативный отзыв о компании "Торис-Сервис" через Яндекс
        Специалисты:

          Ответ от ателье:

          Добрый вечер!
          Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что ваше изделие испортилось.
          У нас есть несколько уточняющих вопросов, напишите пожалуйста номер квитанции или контактный номер телефона, наши технологи свяжутся с вами.
          Спасибо, с уважением, Торис-сервис!

          Ответ от администрации:

          Елена Буданова
          Елена Буданова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Торис-Сервис" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от ателье:

            Добрый вечер, Елена, огромное спасибо за высокую оценку.
            Ждём вас снова

            Ответ от администрации:

            Торис-Сервис в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            5.0 баллов
            Высокий уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Торис-Сервис отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените это ателье:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.